İstatistiklere göre, müşteri problemlerinin % 80’ i uzaktan bağlantı yöntemiyle tespit edilerek, çözümlendirildiği saptanmıştır.

Çoğu zaman, Uzaktan Erişimle Destek Hizmetinde problemler gerçekleşmeden tespit edilerek çözümlendirilir, müşterinin zaman ve finansal kaybı önlenir.

Uzaktan Erişimle Destek Hizmetinin özellikleri:
  • Haftanın 7 günü hizmet verilmektedir
  • Müşteri onayı ile gerçekleştirilir
  • Tamamen güvenli ortamda gerçekleştirilir
  • Müşteri tüm süreci izleyebilir
  • Her hangi bir müdahale yapmadan sadece tespit amaçlı da kullanılabilir.

İndirmek için resimlere tıklayabilirsiniz.